Verantwortung ist nichts, was man delegieren kann.
In den vermeintlich großen Beratungen ist es oft einfach, Verantwortung weiterzureichen – an den Vorgesetzten, an das nächste Teammitglied oder sonst irgendwie nach oben in der eigenen Hierarchie. Als einzelner Berater verschwindet man schnell in der Masse und am Ende fühlt sich niemand wirklich verantwortlich. Das Resultat aus Kundensicht: Probleme kreisen, Entscheidungen werden verzögert und Lösungen verwässert.
Bei str8con ist das anders. Wir glauben, dass Verantwortung nicht aus eigener Bequemlichkeit delegiert, sondern übernommen werden muss. Wer uns etwas fragt, bekommt Antworten, statt: „Da muss ich erst nachfragen.“ Wir kennen den Projektstatus zu jeder Zeit, statt nachschauen zu müssen, um welchen der vielen Kunden es gerade geht. Wir sprechen nicht im Konjunktiv, sondern treffen Entscheidungen, hinter denen wir stehen.
Wir haben nichts dagegen, wenn uns unsere Kunden auf die Kurzwahltaste 1 setzen.
#gernePerDu
Wir sind die, die andere vorgeben fragen zu müssen,wenn sie mal nichtweiter wissen.
Expertise im IT-Service-Management sollte kein Zufallsprodukt sein, bei dem du Glück haben kannst, dass das dir zugewiesene Team die entsprechenden Fähigkeiten besitzt, statt letztlich doch wieder mit Anfängern aufgefüllt zu werden. Während viele der vermeintlich großen Beratungen in hierarchischen Strukturen arbeiten, wo die erfahrenen Leute den Anfängern sagen, was sie zu tun haben, bekommst du bei str8con ausschließlich die erfahrenen Leute. Wir sparen uns den Zwischenschritt, sodass die Arbeit bei uns direkt von den Erfahrenen gemacht wird.
Wir verstehen uns nicht als Ausbildungsbetrieb, der auf Kosten unserer Kunden erste Einblicke in die komplexe Welt des ITSM bietet. Vielmehr sehen wir uns als Anlaufstelle für jene, die den Wert von qualitativ hochwertigen Ergebnissen schätzen und eine Karriere anstreben, in der langfristiger Erfolg durch aktive Mitgestaltung im Projekt und nicht durch die bloße Beförderung in Positionen ohne direkte Verantwortung erreicht wird. Mit str8con wechselst du zu einer Beratung, bei der nicht der Titel auf der Visitenkarte zählt, sondern das Ergebnis unserer Arbeit und bei der jeder einzelne des Teams diese Einstellung teilt.
Die beste Antwort auf eine Bitte ist: „Das haben wir vor drei Monaten bereits erledigt“.
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Was "Verantwortliche" wirklich bedeutet, findest du heraus, wenn du uns kontaktierst. Wir freuen uns.
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